FAQ / Häufig gestellte Fragen

* Brauche ich einen Termin?

 

Ja, wir empfehlen es dir auf jeden Fall. Besonders an Samstagen, da ist viel bei uns los und es kann passieren, dass wir uns ohne Termin keine Zeit für dich nehmen können.  

 

* Wann soll ich den Termin buchen?

 

Im Idealfall mindestens 8-10 Monate vor der Hochzeit. Brautkleider sind besondere Kleider, die nur in kleinen Stückzahlen verkauft werden und meistens keine Lagerware sind. Damit dir alle Möglichkeiten offen stehen dein Traumkleid in deiner Größe und Wunschfarbe zu bekommen, müssen wir es extra bestellen. Die Lieferzeiten der Hersteller variieren dabei zwischen 4-6 Monaten, dazu rechnen wir immer noch etwas mehr Zeit zur Sicherheit ein und für die Änderungen.

 

Solltest du weniger Zeit bis zur Hochzeit haben, ist das aber meistens auch kein Problem. Wir haben eine sehr große Auswahl an Brautkleidern bei uns im Geschäft und viele dieser Kleider lassen sich auch an deine Größe anpassen. 

 

* Muss ich etwas mitbringen?

 

Wenn du bereits Ideen oder Bilder für dein Brautkleid gesammelt hast, bringe diese gerne mit, sie können eine tolle Inspiration sein!

 

* Muss ich etwas beachten?

 

Wir würden uns sehr freuen, wenn du zu deinem Besuch frisch und nur mit dezentem Make-Up erscheinen und auf allzu viel Parfum verzichten würdest, unsere Kleider werden es dir danken.

 

* Wie viele Begleitpersonen darf ich mitbringen?

 

Du kannst gerne bis zu 3 Personen mitbringen, die problemlos Platz bei uns finden.

 

* Habt ihr jedes Kleid in jeder Größe von eurer Webseite?

Nein, denn nicht jedes Modell ist für jede Größe geeignet. Unsere Einkäufer wählen aus den Kollektionen der Hersteller die schönsten Kleider aus und versuchen dir eine möglichst große und interessante Bandbreite an Brautkleidern und Abendkleidern im Geschäft zu präsentieren. So ist für jede Frau das passende Kleid dabei.

 

* Welche Preise haben die Kleider?

Wir bieten schlichtere Brautkleid schon ab 699,- € an. Aufwendige Brautkleider z. B. aus Spitze oder mit üppigen Tüllröcken bekommst du ab 998,-€. Die obere Preisgrenze liegt bei uns bei ca. 4500,- €, in der „Oberklasse“ findest du Kleider aus besonders erlesenen Materialien und Designs.

Standesamt-Kleider und Abendkleider bekommst du ab ca. 200,- €.

Außerdem bieten wir unseren Kundinnen zwei Bonus-Pakete an, mit denen du noch etwas sparen kannst, wenn du dich beim ersten Beratungstermin für ein Kleid entscheidest:

Paket  1 : Für Entschlussfreudige und Paket 2 : Für Sparsame. Ausführliche Infos geben wir dir gerne beim Beratungstermin. 

Diese Angebote gelten ausschließlich beim ersten Beratungstermin. Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt für dein Kleid entscheiden und einen weiteren Termin/Beratungszeit benötigen, können wir dir keine Ermäßigung mehr gewähren. 

 

Alternativ könnte sich auch ein Besuch in unserem Outlet „Mein Brautkleid“ für dich lohnen, falls dein Budget nicht so groß ist.

 

* Wird mich die Beratung bei DIVA etwas kosten?

DIVA plant eine Beratungszeit von 1,5 Stunden für deinen Termin ein. Wenn du mehr Zeit oder eine weitere Beratung benötigst, erlauben wir uns eine Gebühr von 25,- € je angefangene Stunde zu berechnen. Die Gebühr wird beim Kauf des Kleides natürlich verrechnet. 

 

* Wo sollte ich meine Accessoires kaufen?

Am besten suchst du die Accessoires gleich beim Kauf des Brautkleides im Geschäft mit aus. Wenn du dein Brautkleid angezogen hast, kannst du am besten sehen, welche Accessoires zu deinem Kleid passen und es hervorragend abrunden. Letzten Endes ist der Gesamteindruck wichtig, um ein perfektes Braut-Outfit zusammen zu stellen.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir dich nur beim Kauf von Accessoires in unserem Haus beraten können. Solltest du anderweitig gekaufte Accessoires zu deinem Kleid probieren wollen, kannst du dein Kleid gerne komplett bezahlen und mit nach Hause nehmen, um dort in aller Ruhe alles anzuprobieren. Bring dein Kleid dann einfach zum Änderungstermin wieder mit.

 

* Habt ihr auch Brautmode für Schwangere?

Wir haben viele schöne Brautkleider, die auch gut für schwangere Bräute geeignet sind und sich auf die schwangere Figur anpassen lassen. 

 

* Bietet ihr die Schneiderarbeiten bei euch im Haus an?

Ja. Unsere Schneiderinnen und Schneidermeisterinnen sind selbständig, haben viele Jahre Erfahrung, besonders in der Arbeit mit Braut- und Abendgarderobe, und kommen extra zu dem Termin mit dir zu uns ins Haus.

Sollte es für dich einfacher sein direkt zu einer der Schneiderinnen ins Atelier zu kommen, ist auch das möglich. Wenn du dein Brautkleid beim Kauf gleich mitnehmen und dich selbst um den Änderungstermin kümmern möchtest, können wir dir sogar noch einen Preisnachlass gewähren (bei einem unserer Bonus-Pakete beim ersten Beratungstermin).

 

* Sind die Änderungen inklusive?

Nein, die Änderungen sind nicht im Preis enthalten. So bezahlst du auch wirklich nur die Arbeiten, die tatsächlich bei dir anfallen und nicht einen unfairen Pauschalbetrag, der vorher in den Preis des Kleides einkalkuliert wurde.

 

* Was sollte ich zu den Änderungsterminen mitbringen?

Außer deinem Kleid, falls du es vorher schon mitgenommen hast, brauchst du noch drei wichtige Dinge beim Schneider-Termin, falls diese nicht bei uns gekauft und eingelagert wurden:

– Reifrock (falls dein Brautkleid einen solchen erfordert)

– Corsage / BH / Push-Up‘s

– Schuhe

Da es sich bei den Änderungsterminen um Arbeitstermine für die Schneiderin handelt, möchten wir dich bitten nur 1 oder 2 Personen mitzubringen, falls jemand dich begleiten möchte.

Solltest du noch Accessoires für dein Braut-Outfit benötigen, besorge diese bitte im Vorfeld bei uns. Die Schneiderin wird sich an den Terminen mit dir nur um die Änderung deines Kleides kümmern und kann dir nichts verkaufen.

 

* Wie kann ich mein Kleid bezahlen?

Die Bezahlung kann in bar, per EC-Karte oder Kreditkarte erfolgen. Wenn der Kaufvertrag nicht gleich komplett bezahlt wird, ist in jedem Fall eine Anzahlung von 50% nötig.

 

* Verleiht ihr Brautkleider?

Nein, das machen nicht. Wir haben jedoch viele günstige Kleider unter 1000,- € in unserem Outlet "Mein Brautkleid".

 

 

* Kauft ihr Brautkleider an?

 

Nein, da wir nur mit neuen Kleidern handeln und diese ausschließlich von unseren Herstellern beziehen.